Solusi Lengkap untuk Semua Kebutuhan ISP
Oculus ISP Suites menyatukan CRM, Billing, Operasional Lapangan, Core Network, Integrasi Mikrotik & RouterOS, Tiket Keluhan & Helpdesk, Inventory & Asset, serta Analytics dan Reporting dalam satu platform.
Oculus CRM
Data leads, sales pipeline, serta layanan pelanggan: lokasi, paket, tagihan, histori pembayaran, tiket keluhan.
Oculus WorkForce
Penjadwalan teknisi untuk instalasi, upgrade/downgrade, troubleshoot, dengan SLA yang bisa diukur.
Oculus CoreNetwork
OLT management, auto create user PPPoE, paket, aktivasi, auto disable saat jatuh tempo, serta monitoring perangkat pelanggan.
Oculus Billing
Penagihan otomatis bulanan, integrasi dengan pembayaran digital ataupun manual kasir, reminder pelanggan, serta realtime laporan keuangan.
Oculus Inventory & Asset
Peta lokasi perangkat, daftar perangkat aktif, dunning, atau waiting dismantle.
Oculus Tiket & Helpdesk
Sistem tiket otomatis dengan SLA, histori, dan auto-routing ke tim teknis
Oculus Insight
Dashboard interaktif pertumbuhan pelanggan, churn rate, laporan operasional, pembayaran, dan lain-lain.
Self Service Portal untuk Pelanggan
Pelanggan dapat melakukan cek tagihan, status layanan, upgrade paket, kirim tiket sendiri.
